Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026
1. INLEIDING
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en op elke bestelling die u plaatst bij OVERMUSK LTD, handelend onder de naam OVERMUSK.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op verkopen aan consumenten in het Verenigd Koninkrijk. Als u namens een bedrijf koopt, zie dan sectie 25.
Niets in deze Voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan.
2. WIE WIJ ZIJN
Wij zijn:
OVERMUSK LTD
Bedrijfsnummer: 17018098
Geregistreerd kantoor: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, Londen, Verenigd Koninkrijk, N3 2JU
Handelend als: OVERMUSK
U kunt contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@overmusk.com
3. ANDERE VAN TOEPASSING ZIJNDE VOORWAARDEN
De volgende voorwaarden en beleidslijnen zijn ook van toepassing wanneer u onze website gebruikt of bij ons koopt:
- onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid;
- alle informatie over levering, retourzendingen of productspecifieke informatie die op onze website wordt getoond;
- alle productinstructies, waarschuwingen of veiligheidsinformatie die bij een product worden geleverd.
In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en productspecifieke informatie op een productpagina, is de productspecifieke informatie van toepassing op dat product.
4. GESCHIKTHEID OM TE BESTELLEN
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
- u juridisch bekwaam bent om een bindend contract aan te gaan;
- de informatie die u verstrekt accuraat en volledig is;
- u koopt voor persoonlijk gebruik, tenzij anders overeengekomen;
- u onze producten niet zult gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
Onze website en producten zijn bedoeld voor volwassenen. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u onze website alleen gebruiken en bestellingen plaatsen met betrokkenheid en toestemming van een ouder of voogd.
5. ONZE PRODUCTEN
Wij verkopen geur-, schoonheids-, cosmetica-, persoonlijke verzorgings- en gerelateerde lifestyleproducten.
Wij proberen ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, ingrediënten, afmetingen en beschikbaarheidsinformatie accuraat zijn. Echter:
- productafbeeldingen zijn uitsluitend ter illustratie;
- verpakkingen, etiketten of presentatie kunnen afwijken van de getoonde afbeeldingen;
- kleuren kunnen er anders uitzien, afhankelijk van uw scherm;
- de beschikbaarheid van producten kan wijzigen;
- productbeschrijvingen zijn geen medisch advies.
U moet alle productetiketten, instructies, ingrediënten, waarschuwingen en gebruiksinstructies lezen en opvolgen voordat u een product gebruikt.
6. PRODUCTVEILIGHEID EN GEBRUIK
Producten mogen alleen worden gebruikt voor het beoogde doel en in overeenstemming met de bij het product geleverde instructies.
Voor geur-, cosmetica-, huidverzorgings- of persoonlijke verzorgingsproducten:
- uitsluitend voor uitwendig gebruik, tenzij het product duidelijk anders vermeldt;
- vermijd contact met ogen, beschadigde huid en geïrriteerde huid;
- stop het gebruik van het product als irritatie of ongemak optreedt;
- zoek medisch advies bij een ernstige reactie;
- houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren;
- controleer de ingrediëntenlijst vóór gebruik als u allergieën of gevoeligheden heeft;
- bewaar producten zoals aangegeven op de verpakking;
- houd geur- en alcoholhoudende producten uit de buurt van hitte, vlammen en ontstekingsbronnen.
Individuele reacties op geur-, cosmetica- of huidverzorgingsproducten kunnen variëren. Als u niet zeker weet of een product geschikt voor u is, dient u vóór gebruik professioneel advies in te winnen.
Deze sectie beperkt uw rechten niet als een product defect, onveilig, beschadigd, verkeerd beschreven is of anderszins niet voldoet aan uw wettelijke rechten.
7. EEN BESTELLING PLAATSEN
Om een bestelling te plaatsen, voegt u producten toe aan uw winkelmandje en doorloopt u het afrekenproces.
Voordat u uw bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om uw bestelgegevens te controleren en te corrigeren, inclusief producten, hoeveelheden, afleveradres en betalingsinformatie.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u mogelijk een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging geeft aan dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar dit betekent niet dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd.
Wij accepteren uw bestelling wanneer wij u een orderbevestiging of verzendbevestiging per e-mail sturen. Op dat moment komt er een contract tussen u en ons tot stand.
Wij kunnen een bestelling weigeren, annuleren of beperken als:
- het product niet op voorraad is;
- wij de betaling niet kunnen autoriseren;
- er een fout in de prijs of productbeschrijving staat;
- wij fraude, misbruik of onrechtmatige activiteiten vermoeden;
- levering niet mogelijk is naar uw adres;
- u deze Voorwaarden heeft geschonden;
- wij de bestelling niet kunnen uitvoeren om redenen buiten onze redelijke controle.
Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling heeft plaatsgevonden, zullen wij het bedrag voor het geannuleerde artikel of de bestelling terugbetalen.
8. PRIJZEN, BELASTINGEN EN BETALING
Alle prijzen worden getoond in Britse ponden.
Prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen waar vereist, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden afzonderlijk getoond voordat u uw bestelling plaatst.
Wij kunnen prijzen op elk moment wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij al hebben geaccepteerd.
Betaling moet geschieden bij het afrekenen met behulp van een van de betaalmethoden die op onze website beschikbaar zijn.
Betaalmethoden en -aanbieders kunnen zijn:
- Shopify Payments;
- Stripe;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- kaartnetwerken, banken en fraudepreventie-aanbieders verbonden aan die diensten.
Wij slaan geen volledige betalingskaartgegevens op onze eigen systemen op.
Als uw betaling niet wordt geautoriseerd, verwerken wij uw bestelling mogelijk niet.
9. PRIJS- OF PRODUCTFOUTEN
Wij proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen en productinformatie correct zijn. Er kunnen echter fouten optreden.
Als wij vóór acceptatie van uw bestelling een duidelijke prijs- of productfout ontdekken, kunnen wij contact met u opnemen om te vragen of u wilt doorgaan tegen de juiste prijs of met de juiste informatie. Wij kunnen de bestelling ook annuleren en eventueel betaalde bedragen terugbetalen.
Als wij uw bestelling al hebben geaccepteerd en de prijsfout is duidelijk en had redelijkerwijs als een vergissing kunnen worden herkend, kunnen wij de bestelling annuleren en u terugbetalen.
10. KORTINGSCODES EN PROMOTIES
Wij kunnen van tijd tot tijd kortingscodes, promoties of speciale aanbiedingen aanbieden.
Tenzij anders vermeld:
- zijn kortingscodes alleen geldig voor de vermelde periode;
- kunnen kortingscodes beperkt zijn tot bepaalde producten, klanten of orderwaarden;
- kunnen kortingscodes niet worden ingewisseld voor contant geld;
- kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen;
- moeten kortingscodes worden ingevoerd voordat het afrekenen is voltooid;
- kunnen wij een kortingscode intrekken of weigeren als deze wordt misbruikt of wordt gebruikt in strijd met de actievoorwaarden.
Als u een product retourneert dat met een korting is gekocht, weerspiegelt uw terugbetaling het daadwerkelijk betaalde kortingsbedrag.
11. LEVERING
Wij leveren op adressen in het Verenigd Koninkrijk, tenzij op onze website staat dat andere bestemmingen beschikbaar zijn.
Leveringsopties, geschatte levertijden en verzendkosten worden getoond bij het afrekenen.
Koeriers en bezorgpartners kunnen zijn:
- Royal Mail;
- DPD;
- DHL;
- UPS;
- Evri;
- InPost UK;
- andere bezorgpartners die worden gebruikt voor de door u gekozen verzendmethode.
Levertijden zijn slechts schattingen, tenzij wij uitdrukkelijk een specifieke leverdatum met u overeenkomen.
Als er geen levertermijn is vermeld of overeengekomen, zullen wij uw bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk 30 dagen nadat het contract tot stand is gekomen, leveren.
U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct afleveradres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt door u.
Als een pakket naar ons wordt geretourneerd omdat het afleveradres onjuist, onvolledig of niet beschikbaar was, kunnen wij u vragen de redelijke kosten voor herlevering te betalen.
12. RISICO EN EIGENDOM
De producten worden uw verantwoordelijkheid zodra ze aan u zijn geleverd, aan een door u aangewezen persoon, of aan een veilige plaats of ophaalpunt gekozen door u.
Als u uw eigen koerier of vervoerder regelt om goederen bij ons op te halen, worden de producten uw verantwoordelijkheid zodra ze aan die koerier of vervoerder worden overhandigd.
Eigendom van de producten gaat op u over wanneer wij de volledige betaling hebben ontvangen en de producten zijn geleverd.
13. PROBLEMEN MET LEVERING
Als uw bestelling is vertraagd, ontbreekt, beschadigd is tijdens het transport of lijkt te zijn afgeleverd op een onjuiste wijze, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
contact@overmusk.com
Vermeld uw ordernummer, afleveradres en eventuele relevante foto's of informatie.
Wij kunnen u vragen mee te werken aan redelijke leveringsonderzoeken, inclusief koerierscontroles.
Dit tast uw wettelijke rechten niet aan.
14. EEN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN VÓÓR VERZENDING
Als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen voordat deze is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
contact@overmusk.com
Wij proberen te helpen, maar wij kunnen niet garanderen dat wijzigingen of annulering mogelijk zijn zodra een bestelling in het verwerkings- of verzendproces is gegaan.
Als annulering mogelijk is en de betaling al heeft plaatsgevonden, zullen wij u terugbetalen.
15. UW RECHT OM EEN ONLINE BESTELLING TE ANNULEREN
Voor de meeste online aankopen heeft u het recht om uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft 14 dagen vanaf de dag nadat u uw bestelling heeft ontvangen om ons te laten weten dat u wilt annuleren.
Als uw bestelling in afzonderlijke pakketten wordt geleverd, heeft u 14 dagen vanaf de dag nadat u het laatste pakket heeft ontvangen om ons te laten weten dat u wilt annuleren.
Om te annuleren, moet u ons duidelijk laten weten dat u wilt annuleren. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar:
contact@overmusk.com
U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping aan het einde van deze Voorwaarden, maar dat hoeft niet.
16. GOEDEREN RETOURNEREN NA ANNULERING
Als u uw bestelling annuleert nadat de goederen zijn geleverd, moet u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u wilt annuleren, aan ons retourneren.
Tenzij wij u anders informeren, moeten retourzendingen worden gestuurd naar:
OVERMUSK LTD
24-26 Arcadia Avenue, Fin009
Londen
Verenigd Koninkrijk
N3 2JU
Voordat u een retourzending verstuurt, raden wij u aan contact met ons op te nemen via contact@overmusk.com zodat wij retourinstructies kunnen verstrekken en het juiste retourproces kunnen bevestigen.
U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van goederen wanneer u annuleert omdat u van gedachten bent veranderd, tenzij:
- de goederen defect, beschadigd, verkeerd beschreven zijn of niet geschikt zijn voor het doel;
- wij zijn overeengekomen de retourkosten te betalen;
- de wet vereist dat wij retourkosten betalen.
Wij raden u aan gebruik te maken van een traceerbare postdienst en een verzendbewijs te bewaren.
17. TERUGBETALINGEN NA ANNULERING
Als u uw bestelling annuleert binnen de wettelijke annuleringsperiode, zullen wij het volgende terugbetalen:
- de prijs die voor de geretourneerde goederen is betaald; en
- de standaard verzendkosten die u heeft betaald voor levering aan u, indien van toepassing.
Als u voor een duurdere leveringsoptie heeft gekozen, zoals expreslevering of levering de volgende dag, hoeven wij alleen de kosten van de minst dure standaardleveringsoptie voor uw bestelling terug te betalen.
Wij zullen u zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na:
- ontvangst van de geretourneerde goederen; of
- het bewijs dat u de goederen heeft teruggestuurd,
wat als eerste gebeurt, terugbetalen.
Wij zullen u terugbetalen met dezelfde betaalmethode als waarmee u de oorspronkelijke aankoop heeft gedaan, tenzij anders overeengekomen.
18. STAAT VAN GERETOURNEERDE GOEDEREN
U mag goederen op dezelfde manier inspecteren als u in een winkel zou doen.
U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering die wordt veroorzaakt door het hanteren van de goederen op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wij kunnen uw terugbetaling verminderen als geretourneerde goederen tekenen van gebruik, beschadiging, slijtage, ontbrekende onderdelen, ontbrekende verpakking of hantering vertonen die verder gaan dan wat redelijkerwijs in een winkel zou zijn toegestaan.
19. PRODUCTEN DIE NIET KUNNEN WORDEN GERETOURNEERD BIJ VERANDERING VAN GEDACHTEN
Uw recht om te annuleren is niet van toepassing op bepaalde producten, waaronder:
- producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
- producten die snel kunnen bederven of verouderen;
- verzegelde goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verbroken;
- verzegelde audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- digitale inhoud nadat het downloaden of streamen is begonnen, waarbij u heeft ingestemd met onmiddellijke levering en heeft erkend dat u het recht om te annuleren verliest.
Voor geur-, cosmetica-, huidverzorgings- en persoonlijke verzorgingsproducten betekent dit dat wij mogelijk geen retourzending kunnen accepteren vanwege verandering van gedachten wanneer het product om hygiëne- of veiligheidsredenen was verzegeld en de verzegeling na levering is verbroken, verwijderd of mee is geknoeid.
Dit tast uw rechten niet aan als het product defect, beschadigd, verkeerd beschreven is of niet geschikt is voor het doel.
20. DEFECTE, BESCHADIGDE OF VERKEERD BESCHREVEN PRODUCTEN
Wij zijn wettelijk verplicht producten te leveren die voldoen aan de beschrijving, van bevredigende kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het doel.
Als een product defect is, beschadigd bij levering, verkeerd beschreven is of niet geschikt is voor het doel, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
contact@overmusk.com
Vermeld:
- uw ordernummer;
- een beschrijving van het probleem;
- foto's of video's waar dat nuttig is;
- de door u gewenste oplossing.
Afhankelijk van de omstandigheden heeft u mogelijk recht op terugbetaling, reparatie, vervanging of prijsvermindering onder de Consumer Rights Act 2015.
Als u een product retourneert omdat het defect, beschadigd, verkeerd beschreven of niet geschikt voor het doel is, zullen wij redelijke retourkosten betalen of een retourmethode bieden.
Niets in deze Voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan.
21. ALLERGIEËN, GEVOELIGHEDEN EN INGREDIËNTEN
U bent verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten, allergenen, waarschuwingen en gebruiksinstructies vóór gebruik van een product.
Als u allergieën, gevoeligheden, medische aandoeningen, huidaandoeningen of zorgen heeft over het gebruik van een product, dient u vóór gebruik professioneel advies in te winnen.
Als u irritatie, ongemak of een allergische reactie ervaart, stop dan onmiddellijk met het gebruik van het product en zoek indien nodig medisch advies.
Deze sectie beperkt onze verantwoordelijkheid niet als een product defect, onveilig, verkeerd beschreven is of anderszins niet voldoet aan uw wettelijke rechten.
22. KLANTACCOUNTS
Indien klantaccounts beschikbaar zijn, kunt u een account aanmaken op onze website.
U bent verantwoordelijk voor:
- het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens;
- ervoor zorgen dat uw accountinformatie accuraat en actueel is;
- alle activiteiten onder uw account, tenzij veroorzaakt door ons falen om redelijke zorg te betrachten.
U moet direct contact met ons opnemen als u denkt dat uw account zonder toestemming is geopend.
Wij kunnen een account opschorten of sluiten als wij redelijkerwijs vermoeden dat dit frauduleus, onrechtmatig of in strijd met deze Voorwaarden is gebruikt.
23. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
U mag onze website niet misbruiken.
U mag niet:
- onze website gebruiken voor onrechtmatige doeleinden;
- de beveiliging of werking van de website verstoren;
- proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen;
- virussen, malware of schadelijke code introduceren;
- website-inhoud scrapen, kopiëren of extraheren zonder toestemming;
- onze website gebruiken op een manier die ons merk, onze systemen of andere gebruikers schaadt.
Wij kunnen de toegang tot onze website opschorten, beperken of blokkeren wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze Voorwaarden zijn geschonden.
24. BEOORDELINGEN EN GEBRUIKERSINHOUD
Als u een beoordeling, opmerking, foto, video of andere inhoud naar ons of onze website stuurt, bevestigt u dat:
- uw inhoud eerlijk is en gebaseerd op uw eigen ervaring;
- uw inhoud niet nep, misleidend of onrechtmatig is;
- uw inhoud geen rechten van anderen schendt;
- uw inhoud geen aanstootgevend, beledigend, discriminerend of schadelijk materiaal bevat;
- u het recht heeft om de inhoud in te dienen.
Door inhoud in te dienen, geeft u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om die inhoud te gebruiken, reproduceren, weergeven, bewerken en delen voor website-, marketing-, sociale media- en zakelijke doeleinden.
Wij kunnen inhoud modereren, verwijderen of weigeren te publiceren wanneer wij deze ongepast, misleidend, onrechtmatig of in strijd met deze Voorwaarden vinden.
Wij staan geen neprecensies of op een misleidende manier ingediende beoordelingen toe.
25. ZAKELIJKE KLANTEN
Deze Voorwaarden zijn voornamelijk bedoeld voor consumentenaankopen.
Als u producten koopt voor zakelijke, handels- of doorverkoopdoeleinden, zijn consumentenrechten voor annulering mogelijk niet van toepassing.
Voor zakelijke klanten, voor zover wettelijk toegestaan:
- sluiten wij aansprakelijkheid uit voor winstderving, omzetderving, bedrijfsverlies, verlies van goodwill, gemiste kansen en indirecte of gevolgschade;
- is onze totale aansprakelijkheid voor elke bestelling beperkt tot het bedrag dat voor die bestelling is betaald;
- bent u verantwoordelijk voor het waarborgen dat producten geschikt zijn voor uw zakelijke doeleinden.
Niets in deze sectie sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
26. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle website-inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, productinhoud, ontwerpen, lay-out, branding en andere materialen, is eigendom van ons of onze licentiegevers.
U mag onze website uitsluitend gebruiken voor persoonlijk winkelen en informatieve doeleinden.
U mag onze website-inhoud niet kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren, publiceren, verkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming, behalve zoals wettelijk toegestaan.
27. LINKS EN DIENSTEN VAN DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites, platforms, betalingsdiensten, koeriers-volgpagina's of sociale mediapagina's van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites, diensten, inhoud, beleid of praktijken van derden.
Uw gebruik van diensten van derden kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
28. PRIVACY EN COOKIES
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid.
Lees onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid om te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen en hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
29. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID JEGENS U
Wij zijn verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg zijn van onze schending van deze Voorwaarden of ons falen om redelijke zorg en vaardigheid toe te passen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die niet voorzienbaar zijn.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:
- overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
- fraude of frauduleuze voorstelling van zaken;
- schending van uw wettelijke rechten;
- enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
- zakelijke verliezen wanneer u een consument bent;
- verliezen veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door u;
- verliezen veroorzaakt door uw onjuist gebruik van producten;
- verliezen veroorzaakt door het niet opvolgen van productinstructies of waarschuwingen door u;
- website-onderbrekingen of fouten buiten onze redelijke controle;
- gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
30. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
Deze kunnen onder meer het volgende omvatten:
- vertragingen bij koeriers;
- verstoring van de postbezorging;
- stakingen of arbeidsacties;
- extreem weer;
- brand, overstroming of natuurrampen;
- oorlog, terrorisme of burgerlijke onrust;
- pandemieën of noodsituaties op het gebied van de volksgezondheid;
- verstoring van de toeleveringsketen;
- vertragingen bij de douane;
- storingen in stroom-, internet- of telecommunicatievoorzieningen;
- wetswijzigingen of overheidsoptreden.
Indien een gebeurtenis buiten onze controle uw bestelling beïnvloedt, zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en redelijke stappen ondernemen om de impact te beperken.
31. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
De Voorwaarden die op uw bestelling van toepassing zijn, zijn de Voorwaarden die van kracht waren op het moment dat wij uw bestelling accepteerden.
Indien wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden, zullen wij de datum bovenaan deze pagina bijwerken.
32. OVERDRACHT VAN RECHTEN
Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen aan een andere organisatie, mits dit uw rechten niet aantast.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen overdragen indien wij daarmee schriftelijk akkoord gaan.
33. SCHEIDBAARHEID
Indien enig deel van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige delen onverminderd van kracht.
34. GEEN AFSTAND VAN RECHTEN
Als wij niet onmiddellijk een deel van deze Voorwaarden afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van ons recht om dit later alsnog te doen.
35. KLACHTEN
Indien u een klacht heeft, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij kunnen proberen deze op te lossen.
E-mail: contact@overmusk.com
Post:
OVERMUSK LTD
24-26 Arcadia Avenue, Fin009
Londen
Verenigd Koninkrijk
N3 2JU
Vermeld alstublieft uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Wij streven ernaar klachten eerlijk en zo snel als redelijkerwijs mogelijk is af te handelen.
36. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales.
Indien u een consument bent die in Engeland of Wales woont, kunt u juridische stappen ondernemen bij de rechtbanken van Engeland en Wales.
Indien u een consument bent die in Schotland woont, kunt u juridische stappen ondernemen in Schotland of in Engeland en Wales.
Indien u een consument bent die in Noord-Ierland woont, kunt u juridische stappen ondernemen in Noord-Ierland of in Engeland en Wales.
Niets in dit gedeelte heeft invloed op uw dwingende rechten onder de wetgeving van het land of de regio waar u woont.