Expédition et livraison
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Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.
Les délais de livraison estimés sont affichés au moment de la commande, avant le paiement.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de pointe ou en raison de facteurs logistiques externes.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction de votre emplacement et de l'option de livraison choisie.
La livraison gratuite peut être offerte lors de campagnes spéciales ou au-delà d'un certain montant de commande.
Suivi de commande
Toutes les commandes incluent un suivi.
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Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des droits d'importation peuvent s'appliquer en fonction de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.
Problèmes de livraison
Si votre commande est retardée, perdue ou marquée comme livrée mais non reçue
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Adresse incorrecte
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OverMusk n'est pas responsable des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Commandes endommagées
Si votre colis arrive endommagé
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